过去很多企业都标榜“以客户为中心”，但由于信息不对称等原因，使企业和营销媒体一直处于强势地位，令“以客户为中心”沦为一句广告语。但随着移动互连网的成熟，尤其是社交媒体的盛行，独具市场洞察力的沃格领导层敏锐地意识到，客户与企业在商业博弈中的地位已经悄然改变，客户体验时代正在来临。为此，沃格不惜花费百万巨资，与泛家居建材行业的前端咨询机构——广州建众管理咨询公司联手打造T6项目，践行了沃格衣柜始终坚持以市场为导向的动态服务理念，不断系统化的塑造，系统化的提升我们的服务能力。

早餐会后，大家三三两两地讨论着培训前集会，学员们认真聆听导师讲授培训纪律与注意事项。

训前集会，学员们认真聆听导师讲授培训纪律与注意事项。

培训前热身

由于本次课程都是经过了广泛的市场调研之后浓缩的精华，课题与操作都依据沃格衣柜的经营现状而进了精心设置，整个培训内容可谓“干货”十足。而经验丰富的导师，精确把握受训者的心理，以幽默诙谐的言语和充满智慧的小故事引导培训开始，使本来就充满期望的广大沃格员工、经销商热情更加高涨。

组建战斗团队

为了更好促进学员之间的了解和互动，提高学习积极性以及团队协作精神，在正式培训开始之前，导师对所有受训者进了团队编组，以“独立团”为单位，并对各团队的风采、学习氛围进行PK机制，最后评选出优胜团队。

各独立团成员在自己的战旗上庄重地签名并写下誓言，并热烈讨论着战术之道，以鼓舞士气，凝聚人心。因为接下来连续几天的学习和PK，无论荣辱，他们都必将紧密地团结在一起。

永不放弃，勇往直前，旗在人在，精神永存。

列队递交PK金

为了向广大受训者生动贯彻 “市场风险意识”，在培训开始前，组织方向每位参与者收取一定的“PK金”。然而，这些款项并非上交公司或培训导师，而是作团队之间PK胜负的筹码。既让受训者切身体验作为“消费者”的感受，也增强参与者在各项培训中的风险意识，激发进取求胜的欲望。

沃格衣柜总经理邹总，在本次培训活动的启动仪式上发表讲话。在简练而有力的话语之中，透露着对所有受训者，对全体沃格家人的深切期望。

营销总监楚总亲自主持了授旗仪式。他用坚定的双手将一面面代表荣誉与希望的战旗，交到各团队旗手的手上，宣告了全体受训人员马上就要进行实战状态的PK。

在建众导师主持下，受训团队举行了简短而庄重的开营仪式。仪式上导师们以清晰的话音，进一步明确了培训目的、培训内容、培训纪律等一系列注意事项，将“蜕变，由此开始??沃格衣柜2017 T6特训营”活动推向第一个小高潮。

了解大市场信息

所谓知己知彼，才能百战不殆。培训的第一课就是通过大屏幕了解目前家具建材行业所面临的市场状况和各竞争对手的解决应对之道，并简单明了地分析其中的优与劣。使众人大开眼界，一下子让大家的思维跳出自己习以为常的知识圈子，遨游在世界市场的波澜壮阔中。

项目总监李玉君、项目经理陆冲、唐剑、吴坤荣等资深导师纷纷上台从不同领域进行精彩的点评。

   在第一关“辽沈战役”打响前，各导师上台详细讲解各项通关细则和奖罚标准以及目标任务，力求达到以公平、公正、公开、透明，充分激活所有受训者的积极性与创造激情。

团队舞蹈：快乐崇拜

作为战役发起前的热身，大家伴随音乐节奏，跟着导师的动作跳起团队舞蹈《快乐崇拜》。通过导师的肢体言语和精彩口述，让所有受训者都领悟到快乐也是一种销售力！

项目总监李玉君导师精彩地讲解T6的精义神髓

通过导师深入浅出的讲解和形象化的比喻，结合哲理小故事引导，使大家迅速对“T6客户完美体验营销系统”有了形象、直观的认识。

  陆冲导师的精彩讲解，让大家听得津津有味，几乎让人忘记了时间的流逝。

   大家专心听课，认真做好笔记并踊跃提问。学员尖锐的问题与导师们精彩到位解答，瞬间将学习的气氛推向了高潮。

导师作实践性的问题解决

相对传统培训重理论轻实践的缺点。本次“蜕变，由此开始??沃格衣柜2017 T6特训营”开展前，沃格衣柜领导和建众导师们一起做了许多深入市场的调研工作，并大量搜集了广大员工、经销商所关注和工作中常见的问题，通过层层剖解，挖掘问题实质所在，以理论结合实际进行实践性解答，并逐一提供科学有效的应对、解决之道，使全体受训人员都深受其益。

从早上到傍晚，多位导师接力上台传授自己擅长的专业知识与实践过程中所积累的丰富经验。这种既有理论高度又充分接地气的问题解决方案，为受训者日常工作提供多方面的知识及应对技巧，获得了大家的一致认同和热烈掌声，同时，也使大家对未来几天的培训内容更加充满期待。